계명대학교 대구동산병원은 지난 5월 13일 ,16일, 17일 3일간 의료질관리팀 주관으로 '전 직원 대상 CS교육'을 실시했다. 이번 교육은 조직 차원의 노력을 통한 병원의 서비스 품질 향상 및 표준화된 서비스를 제공함으로써, 고객 만족 향상과 병원의 지속적 성장을 도모하고자 시행되었다. 공감적 대화, 언어 표현, 전화 응대 등이 교육의 주 내용이었으며, 전 구성원들이 환자 중심의 병원을 만들어가고자 하는 의지를 나누고 함께 성장할 수 있는 단합의 장을 마련하였다.