계명대하교 대구동산병원은 8월 3일 마펫홀에서 환자경험평가 특강을 개최했다. 이날 특강은 환자경험평가 전문 컨설팅 기관인 웰인사이트 서효정 대표를 초청하여 1시간 동안 진행됐으며, 의료진을 대상으로 건강보험심사평가원(이하 심평원) 3차 환자경험평가의 결과를 공유하고 의료활동 개선을 위해 개최되었다. 대구동산병원은 심평원 3차 환자경험평가에서 환자경험지표 1등급을 달성했음에도 불구하고 더욱더 수준 높은 의료경험을 선사하기 위해 의사 진료상담 과정에 대한 구체적인 모델을 제안하고 의료서비스의 질적 향상을 다짐하는 자리를 가졌다.